Exemplo de logística: Livraria Cultura

A Livraria Cultura tem uma parceria com a Gollog, divisão de logística da Gol Linhas Aéreas Inteligentes, para realizar a entrega de seus produtos em até três dias. Isso é possível pelo sistema de acervo unificado da Livraria.

Com o sistema, os livros, filmes (em DVD ou Blu-Ray), discos e games vendidos nas 19 lojas físicas da Livraria Cultura podem ser encomendados e recebidos dentro do prazo de três dias. Ou seja, um livro pedido por um cliente na loja de Salvador pode estar sendo folheado ou exposto na vitrine de uma das Livrarias de São Paulo em pouco tempo.

O sistema é aplicado há mais de 10 anos e desde o final de 2014 passa a operar em parceria com a Gollog. Ao receber um pedido, a equipe de uma das lojas – que contam com mais de 2.200 colaboradores em todo o país – localiza o produto, faz a reserva dentro do sistema e aciona a operadora logística.

Após a separação, a Gollog retira a encomenda, encaminha para o aeroporto mais próximo, despachando a carga em um avião da Gol para uma das dez cidades em que a Cultura mantém suas lojas físicas.

O gerente comercial da Gollog, Felipe Liberato, afirma que os bons resultados da parceria provêm do bom desempenho do sistema de rastreamento de pedidos. As encomendas envolvem diversos projetos de logística, como separação, coleta e transporte para a entrega. A disponibilidade de vôos é essencial para o processo fluir e possibilitar a entrega da encomenda em até três dias.

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